Повернення / Обмін

Умови повернення товару:

  Відповідно до закону "Про захист прав споживачів", куплений товар Ви можете повернути нам протягом 14 днів з моменту замовлення через   корзину сайту або в телефонному режимі, в разі якщо дотримані наступні умови:

   - збережений товарний вигляд;
   - збережена заводська упаковка;
   - немає слідів установки на автомобіль;
   - немає пошкоджень, ознак потрапляння вологи;
   - немає масляних плям, відколів, потертостей та інших пошкоджень і забруднень;

Не підлягає поверненню: електрообладнання, електричні прилади (свічки, електролампи, бензонасоси, датчики і т. П.), Масла, технічні рідини, антифризи.

Перелік необхідних документів для оформлення повернення, через виявлення, браку після установки на автомобіль:

1. товарна накладна, яка свідчить про покупку даної деталі у нас;
2. замовлення-наряд на установку цієї деталі, виданий сертифікованим сервісним центром, в якому повинні бути вказані такі відомості: державний реєстраційний знак (номер) автомобіля, VIN-код автомобіля (номер шасі), марка автомобіля, тип двигуна, ПІБ власника, пробіг автомобіля на момент установки даної деталі;
3. замовлення-наряд на виконання робіт по заміні сполучених вузлів і агрегатів, якщо це необхідно;
4. копія документа, що підтверджує оплату даних видів робіт;
5. копія сертифіката і ліцензії сервісного центру, що дає право на заняття цією діяльністю;
6. висновок сервісного центру про причини несправності деталі, виконане на фірмовому бланку (акт дефектації) із зазначенням номера (артикулу) деталі і пробігу автомобіля на момент виявлення несправності.

Оплату за доставку повернень оплачує клієнт, якщо повернення - його ініціатива (товар не знадобився, помилка в правильності підбору клієнтом) .Якщо повернення стало причиною помилки нашого магазину (помилка складу, невірний підбір менеджера, брак) то ми оплатимо транспортні витрати.

Повернення грошових коштів покупцю (в зв'язку з поверненням придбаного товару), здійснюється в день прийому поворотної позиції на наш склад (0-3 робочих дні з дня доставки поворотної позиції на склад перевізника в місто Харків) .Кошти будуть переведені на вашу банківську карту (рахунок ) .Коміссія за переказ (якщо вона є), утримується банком з покупця відповідно до його тарифного плану в цій фінансовій установі.

 Якщо товар був придбаний самовивозом з пункту видачі за готівку, то повернення коштів, також буде проведено в готівковій формі.

Самостійна установка може стати причиною передчасного виходу деталі з строю.Тому, радимо звертатися на сертифіковані Станції Технічного Обслуговування.